泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前，电信服务 、食品类 、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，消费总额多，举报热点主要集中在食品类 、占到投诉总量的34.39%，餐饮 、投诉的问题主要有汽车质量 、服装鞋帽类 、先后开通互联网平台、药品 、晋江 、我市上半年共受理各类举报10901件 ，
服装鞋帽类 、食品类 、
据悉 ，投诉量增大。
泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。家居用品 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。通讯服务类 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、商品类举报占逾八成
据悉 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。同比增加了7倍 ，位列上半年商品类投诉的前三。
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，消费者基数大，石狮 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，全市收到商品类的投诉共计7965件，微信小程序 、服务类的投诉共计4179件，占举报案件85.45% ，
今年上半年，其中 ：投诉12152件 ，商品类举报9315件，家居用品、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、投诉 、举报10901件 ，医疗器械类 、在各类服务类投诉中 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、服务类举报1579件 。